Kommuniziere und verhandele geschickt

In diesem interaktiven Training entdeckst du:

• Wie du überzeugende Geschichten und Präsentationen erstellen kannst. Einschließlich eines Praxislabors, in dem du deine eigene Rede mit zwei rhetorischen Werkzeugen für wirkungsvolle Präsentationen üben kannst.
• Wie du aus dem Stegreif sprichst und mit wenig bis gar keiner Vorbereitung schnell ein überzeugendes Argument für Meetings vorbereiten kannst.
• Wie du effektiv mit verschiedenen Persönlichkeiten kommunizierst. Einschließlich Selbst- und Teameinschätzung.
• Wie du Fragetechniken, aktives Zuhören und reflektierendes Zuhören effektiv einsetzt, um andere besser zu verstehen und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
• Wie du in Gesprächen effektiv mit unterschiedlichen Reaktionen umgehen kannst – von einem heftigen Gefühlsausbruch über Tränen bis hin zu kaum einer sichtbaren Reaktion.
• Wie du verschiedene Gesprächsformate nutzen kannst (z.B. das Überbringen schlechter Nachrichten, Leistungsgespräche, Motivationsgespräche) und wie du während der verschiedenen Gesprächsübungen effektiv mit einem potenziell kritischen Gesprächspartner umgehen kannst.
• Wie du strategisch kommunizieren und Verhandlungstechniken in wichtigen Verhandlungssituationen und täglichen Mitarbeitergesprächen einsetzen kannst.